Home
Profile
Kata Sambutan
Pegawai
Struktur Organisasi
Visi dan Misi
Tupoksi
SOP
Berita
Standar Pelayanan
Layanan Masyarakat
Maklumat Pelayanan
Layanan Pengaduan
Tingkat Kepuasan Masyarakat
Informasi
Pengumuman
Gallery
Foto
Video
Contact
Tingkat Kepuasan Masyarakat (IKM)
Layanan Masyarakat
Tingkat Kepuasan Masyarakat
*IDENTITAS RESPONDEN
Nama
*
Usia
*
Jenis Kelamin
*
- Pilih Jenis Kelamin -
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan
*
- Pilih Pendidikan -
SD/Sederajad
SMP/Sederajad
SMA/Sederajad
D1
D2
D3
D4
S1
S2
S3
Pekerjaan
*
- Pilih Pekerjaan -
PETANI
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
LAINNYA
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN PUBLIK
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
- Pilih Jawaban -
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
- Pilih Jawaban -
Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
TIdak Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
- Pilih Jawaban -
Sangat Cepat
Cepat
Kurang Cepat
Tidak Cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
- Pilih Jawaban -
Gratis
Mahal
TIdak Mahal
Sangat Mahal
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
- Pilih Jawaban -
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
- Pilih Jawaban -
Sangat Kompeten
Kompeten
Kurang Kompeten
Tidak Kompeten
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
- Pilih Jawaban -
Sangat Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Kurang Ramah
Kurang Sopan dan Kurang Ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
- Pilih Jawaban -
Sangat Baik
Baik
Cukup
Buruk
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
- Pilih Jawaban -
Dikelola dengan Baik
Berfungsi Kurang Maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak ada
Simpan Jawaban